Een opleiding in sociale wetenschappen en International Hotelmanagement aan de Hoge Hotelschool Maastricht leidt begin jaren ’90 tot de professionele uitdaging van Birgitte Janssen om de stad Maastricht op de internationale kaart te zetten via aansprekende city marketing.

Nederland, Duitsland, Belgie, de UK en Verenigde Staten worden bewerkt en Maastricht gepromoot als internationale congresbestemming. Diverse activiteiten op gebied van direct marketing, beurspresentaties en salesacties leiden tot een omvangrijk netwerk.

Na de Europese Topbijeenkomsten in 1981 en 1991 ontwikkelt Maastricht zich tot een topbestemming op gebied van toonaangevende congressen en

trekt daarmee diverse (internationale) bedrijven en organisaties. Zo ontstaat een rijk kennis- en cultuurcentrum, kloppend hart van de EUregio Maas-Rijn. Moderne accommodaties en goede infrastructuur completeren het aanbod dat de stad al eeuwen in zich meedraagt.

Een grote groep organisatoren van evenementen, congressen en festiviteiten, onderschreef het sublieme van de stad op tal van terreinen, maar miste the finishing touch: een full service bureau dat alle zaken rondom zakelijke bijeenkomsten uit handen neemt.

En zo start Birgitte Janssen medio 1997 congresorganisatiebureau Maastricht Destination Management. Een bureau dat in opdracht van derden (zakelijke markt en associatiemarkt) de organisatie van congressen verzorgt in Maastricht en omgeving. Als professioneel intermediair adviseert en ondersteunt het onafhankelijke bureau op veelzijdig gebied van venue finding & totaalorganisatie. Ook voor aanbieders van accommodaties en aanverwante producten en diensten was de komst van het bureau van betekenis: M-DM brengt vraag en aanbod uitstekend bij elkaar.

Rond de millenniumwisseling verplaatst Birgitte Janssen de bedrijfsactiviteiten naar het noorden van het land en opereert verder onder de naam M-DM | Meeting + Destination Management. Het motto blijft onveranderd